Chứng Chỉ WELL Là Gì? Tiêu Chí Và Các Tòa Nhà Đạt WELL Tại Việt Nam

Giữa bối cảnh sức khỏe và chất lượng môi trường sống đang trở thành ưu tiên hàng đầu, khái niệm "công trình xanh" giờ đây không chỉ đơn thuần là tiết kiệm năng lượng hay bảo vệ môi trường tự nhiên. Bên cạnh hiệu quả năng lượng và tác động môi trường, sức khỏe và trải nghiệm của người sử dụng ngày càng được quan tâm trong thiết kế và vận hành công trình. Tiêu chuẩn WELL được phát triển nhằm đánh giá những yếu tố của môi trường xây dựng có ảnh hưởng đến sức khỏe và sự thoải mái của con người, từ chất lượng không khí, ánh sáng đến tiện nghi nhiệt và sức khỏe tinh thần. Bài viết sẽ giải thích rõ tiêu chuẩn WELL là gì và điểm qua những tòa nhà văn phòng tiên phong đạt chuẩn WELL tại Việt Nam. 

Mục Lục 1. Các Khái Niệm Cơ Bản Trong Hệ Thống Đánh Giá WELL 1.1 Chứng Chỉ WELL Là Gì? 1.2 WELL Certification Và WELL Core Certification Khác Nhau Thế Nào? 1.3 WELL Ratings (Đánh Giá WELL Theo Mục Tiêu Cụ Thể) Là Gì? 1.4 WELL At Scale Là Gì? 2. 10 Tiêu Chí Cốt Lõi Tác Động Đến Đánh Giá WELL 3. Các Cấp Độ Chứng Nhận WELL Được Xác Định Như Thế Nào? 4. Quy Trình Đăng Ký Chứng Nhận WELL 5. Chứng Nhận WELL Và LEED Khác Nhau Như Thế Nào? 6. Các Tòa Nhà Văn Phòng Đạt Chuẩn WELL Tại Việt Nam 6.1 The Nexus – TP.HCM 6.2 Vietcombank Tower – TP.HCM 6.3 Heritage West Lake – Hà Nội 6.4 Standard Chartered Bank (Vietnam) Limited Tại Capital Place – Hà Nội 6.5 The Kross – TP.HCM 7. Doanh Nghiệp Được Gì Khi Thuê Văn Phòng Đạt Chuẩn WELL? 7.1 Cải Thiện Trải Nghiệm Và Sự Thoải Mái Của Nhân Viên 7.2 Hỗ Trợ Thu Hút Và Giữ Chân Nhân Tài 7.3 Nâng Cao Hình Ảnh Thương Hiệu Với Đối Tác Và Nhà Đầu Tư 7.4 Mở Rộng Góc Nhìn Trong Chiến Lược Bất Động Sản Kết Luận Câu Hỏi Thường Gặp

1. Các khái niệm cơ bản trong hệ thống đánh giá WELL   

1.1 Chứng chỉ WELL là gì?

WELL Certified (Chứng nhận WELL) là trạng thái được trao cho dự án sau khi đáp ứng các yêu cầu phù hợp của Tiêu chuẩn Công trình WELL và hoàn thành quy trình đánh giá, bao gồm thẩm định hồ sơ và xác minh hiệu suất thực tế. 

WELL được phát triển bởi International WELL Building Institute – IWBI. Việc đánh giá và chứng nhận có sự tham gia của Green Business Certification Inc. – GBCI, một tổ chức đánh giá và chứng nhận độc lập. 

WELL áp dụng cách tiếp cận lấy con người làm trung tâm, trong đó sức khỏe và sự khỏe mạnh được đưa vào quá trình thiết kế, xây dựng và vận hành không gian. 

Có thể hiểu đơn giản, WELL đặt ra một câu hỏi khác bên cạnh câu chuyện về hiệu quả của tòa nhà: Không gian này có đang tạo ra một môi trường tốt cho sức khỏe và trải nghiệm của con người hay không? 

1.2 WELL Certification và WELL Core Certification khác nhau thế nào? 

WELL Certification và WELL Core Certification không phải hai cấp độ khác nhau của WELL. Đây là hai hướng chứng nhận khác nhau, được thiết kế cho những mô hình sử dụng công trình khác nhau. Sự khác biệt quan trọng nhất nằm ở mối quan hệ giữa chủ sở hữu dự án và người sử dụng thường xuyên. 

WELL Certification áp dụng cho các dự án đáp ứng điều kiện của hệ thống WELL, bao gồm không gian làm việc do doanh nghiệp trực tiếp sử dụng. Trong khi đó, WELL Core Certification được thiết kế cho những dự án mà chủ đầu tư hoặc đơn vị quản lý chủ yếu kiểm soát các khu vực chung, hệ thống và hạ tầng nền tảng của tòa nhà, điển hình như văn phòng cho nhiều doanh nghiệp thuê.  

Theo WELL v2, để đăng ký WELL Core, ít nhất 75% diện tích dự án phải được khách thuê sử dụng và/hoặc là không gian chung mà khách thuê có thể tiếp cận, cùng các điều kiện liên quan khác. 

1.3 WELL Ratings (Đánh giá WELL theo mục tiêu cụ thể) là gì? 

Bên cạnh chứng nhận WELL toàn diện, hệ thống còn có các chương trình đánh giá tập trung vào một mục tiêu cụ thể, được gọi chung là WELL Ratings (Các bộ tiêu chí đánh giá WELL). 

Trong đó có những chương trình như: 

• WELL Health-Safety Rating (Đánh giá WELL về sức khỏe và an toàn) 
• WELL Equity Rating (Đánh giá WELL về công bằng và khả năng tiếp cận) 
• WELL Performance Rating (Đánh giá WELL về hiệu suất) 

Các chương trình này cho phép tổ chức tập trung vào một nhóm mục tiêu cụ thể thay vì triển khai toàn bộ phạm vi chứng nhận WELL. 

1.4 WELL at Scale là gì? 

WELL at Scale (WELL trên quy mô doanh nghiệp) được thiết kế cho các tổ chức có nhiều văn phòng hoặc nhiều cơ sở tại các địa điểm khác nhau. 

Thay vì đánh giá từng địa điểm như những dự án hoàn toàn độc lập, doanh nghiệp có thể xây dựng một chiến lược chung, theo dõi kết quả và cải thiện chất lượng môi trường trên toàn bộ danh mục bất động sản. 

Đây là mô hình phù hợp với các tập đoàn đa quốc gia hoặc doanh nghiệp có mạng lưới văn phòng rộng. 

2. 10 Tiêu chí cốt lõi tác động đến đánh giá WELL  

Nếu như ở các phiên bản đầu tiên, tiêu chuẩn WELL tập trung vào việc thiết lập nền tảng chăm sóc sức khỏe thể chất cơ bản trong công trình, thì đến phiên bản WELL v2, hệ thống đã được tinh chỉnh toàn diện với cấu trúc linh hoạt và phạm vi áp dụng rộng hơn rất nhiều.  

WELL v2 gồm 10 nhóm tiêu chí lớn, bao phủ từ chất lượng môi trường trong nhà đến sức khỏe tinh thần và cộng đồng. Mỗi nhóm tiêu chí chứa nhiều yêu cầu cụ thể. Tùy loại hình và phạm vi đăng ký, dự án cần đáp ứng các yêu cầu bắt buộc và có thể lựa chọn thêm các tiêu chí nâng cao để gia tăng điểm số. Điều này giúp mỗi dự án có thể xây dựng chiến lược phù hợp với loại hình công trình, người sử dụng và mục tiêu sức khỏe của mình. 

Nguồn: International WELL Building Institute (IWBI), WELL Building Standard

Trong hệ thống chứng chỉ WELL v2, 10 nhóm tiêu chí không hoạt động hoàn toàn độc lập mà có sự liên kết chặt chẽ, bổ trợ lẫn nhau nhằm kiến tạo một môi trường sống và làm việc toàn diện.  

Ví dụ, ánh sáng có thể liên quan đồng thời đến khả năng nhìn, sự thoải mái và nhịp sinh học. Không khí, nhiệt độ và âm thanh cùng ảnh hưởng đến trải nghiệm môi trường trong nhà.  

3. Các cấp độ chứng nhận WELL được xác định như thế nào? 

Cấp độ chứng nhận WELL phản ánh mức độ thành công của dự án sau khi hoàn thành các yêu cầu bắt buộc và tích lũy thêm điểm từ các tiêu chí nâng cao. 

Tuy nhiên, WELL Certification và WELL Core Certification có yêu cầu khác nhau về cấp độ và điểm tối thiểu theo từng nhóm tiêu chí.

Thang cấp độ chứng nhận WELL (Nguồn: IWBI) 

4. Quy trình đăng ký chứng nhận WELL        

5. Chứng CHỈ WELL và LEED khác nhau như thế nào?  

Trong lĩnh vực bất động sản cao cấp, WELL và LEED là hai chứng nhận uy tín thường xuyên song hành, có những điểm giao thoa nhưng khác nhau về trọng tâm đánh giá. 

WELL tập trung sâu vào sức khỏe, sự thoải mái và trải nghiệm của người sử dụng, trong khi chứng chỉ LEED đánh giá hiệu quả môi trường và tính bền vững của công trình, bao gồm năng lượng, nước, vật liệu và chất lượng môi trường trong nhà. 

6. Các tòa nhà văn phòng đạt chuẩn WELL tại Việt Nam

Việt Nam đang ghi nhận ngày càng nhiều dự án văn phòng quan tâm đến chứng nhận quốc tế về công trình xanh và sức khỏe người sử dụng. 

6.1 The Nexus – TP.HCM 

• Địa chỉ: 3A–3B Tôn Đức Thắng, phường Sài Gòn, TP.HCM 
• Quy mô: 1.250 m² diện tích sàn, chiều cao trần 2,7 m và 12 thang máy phục vụ khách 
• Chứng nhận: WELL Core Silver 

The Nexus là tòa nhà văn phòng hạng A tại Tp.HCM hiếm hoi sở hữu không gian tập luyện trong nhà và các khu vực hỗ trợ sức khỏe. Dự án cũng chú trọng chất lượng môi trường làm việc và các giải pháp thúc đẩy lối sống lành mạnh. 

The Nexus là một ví dụ tiêu biểu cho cách WELL được kết hợp với các tiêu chuẩn công trình xanh để tạo ra một môi trường làm việc vừa chú trọng hiệu quả của công trình vừa hướng tới sức khỏe và trải nghiệm của người sử dụng. 

6.2 Vietcombank Tower – TP.HCM 

• Địa chỉ: Số 5 Công trường Mê Linh, phường Sài Gòn, TP.HCM 
• Chứng nhận: WELL Core Gold 

Vietcombank Tower tọa lạc tại khu vực Bến Bạch Đằng, ngay trung tâm TP.HCM, với bốn mặt tiền đường và tầm nhìn hướng sông Sài Gòn và khu đô thị Thủ Thiêm.  

Ngày 8/1/2025, Vietcombank Tower được công bố chính thức đạt WELL Core Gold, đồng thời trở thành dự án đầu tiên tại Việt Nam đạt cấp độ WELL Core Gold. 

Đáng chú ý, tòa nhà cũng đã đạt LEED Platinum vào tháng 8/2024. Sự kết hợp giữa WELL Core Gold và LEED Platinum cho thấy định hướng nâng cao đồng thời chất lượng môi trường làm việc và hiệu quả bền vững của công trình. 

6.3 Heritage West Lake – Hà Nội 

• Địa chỉ: Khu D7, đường Lạc Long Quân, phường Phú Thượng, quận Tây Hồ, Hà Nội 
• Chủ sở hữu: CapitaLand Development 
• Chứng nhận: WELL Core Silver 

Heritage West Lake là một tổ hợp phát triển đa chức năng tại khu vực Tây Hồ, gồm khu căn hộ, văn phòng và thương mại. Trong đó, khối văn phòng được phát triển nhằm đáp ứng nhu cầu không gian làm việc chất lượng cao tại khu vực phía Tây Hà Nội. 

6.4 Standard Chartered Bank (Vietnam) Limited tại Capital Place – Hà Nội 

• Địa chỉ: Tầng 3, Tòa 1 và Tòa 2, Capital Place, số 29 Liễu Giai, Hà Nội 
• Chứng nhận: WELL Gold 

Ví dụ này cho thấy rõ sự khác biệt của WELL Certification dành riêng cho không gian do doanh nghiệp trực tiếp vận hành và sử dụng so với WELL Core Certification vốn tập trung vào kết cấu chung của tòa nhà do chủ đầu tư quản lý. 

Trường hợp của các dự án như Capital Place chứng minh rằng WELL hoàn toàn có thể trở thành một phần chiến lược cốt lõi trong không gian làm việc và bất động sản của doanh nghiệp, thay vì chỉ đơn thuần là một tấm biển chứng nhận gắn trên tường tòa nhà. 

6.5 The Kross – TP.HCM 

• Địa chỉ: 3A–3B Tôn Đức Thắng, phường Sài Gòn, TP.HCM 
• Quy mô: 36 tầng nổi và 5 tầng hầm, cung cấp hơn 34.000 m² diện tích văn phòng; diện tích sàn điển hình khoảng 967–1.028 m² 
• Kết nối: Dự án nằm ngay khu trung tâm, cách ga Metro Ba Son khoảng một phút đi bộ, gần các khu tài chính, khách sạn và các trụ sở doanh nghiệp lớn 
• Chứng nhận: đang theo đuổi chứng nhận WELL 

The Kross hướng tới môi trường làm việc chú trọng sức khỏe với các giải pháp về vật liệu phát thải thấp, ánh sáng tự nhiên, thông gió và chất lượng không khí. Đây là những yếu tố phù hợp với xu hướng doanh nghiệp ngày càng quan tâm đến chất lượng nơi làm việc bên cạnh vị trí và diện tích thuê. 

7. Doanh nghiệp được gì khi thuê văn phòng đạt chuẩn WELL?  

7.1 Cải thiện trải nghiệm và sự thoải mái của nhân viên 

Văn phòng theo định hướng WELL quan tâm đến nhiều yếu tố mà nhân viên tiếp xúc trong suốt ngày làm việc, từ chất lượng không khí, ánh sáng và nhiệt độ đến âm thanh và khả năng vận động. 

Một nghiên cứu trên tạp chí Building and Environment, dựa trên hơn 1.300 phản hồi trước và sau khi sử dụng văn phòng tại 6 doanh nghiệp ở Bắc Mỹ, cho thấy việc chuyển sang các văn phòng được chứng nhận WELL có liên quan đến sự cải thiện đáng kể về mức độ hài lòng với nơi làm việc, sức khỏe cảm nhận và sự khỏe mạnh của người sử dụng.  

7.2 Hỗ trợ thu hút và giữ chân nhân tài 

Ngày nay, môi trường làm việc đã trở thành một phần cốt lõi trong trải nghiệm của nhân viên. Một không gian làm việc chú trọng sức khỏe và sự thoải mái có thể góp phần cải thiện trải nghiệm nhân viên và hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng môi trường làm việc hấp dẫn hơn. 

Tuy nhiên, cần nhìn nhận thực tế rằng chứng nhận WELL chỉ là một mảnh ghép trong bức tranh thu hút và giữ chân nhân tài. Sức hút của doanh nghiệp vẫn phụ thuộc vào nhiều yếu tố mang tính quyết định khác như: Văn hóa nội bộ và phong cách lãnh đạo, Chế độ đãi ngộ, lương thưởng cạnh tranh, Cơ hội học tập và phát triển sự nghiệp... 

Do đó, không gian chuẩn WELL sẽ phát huy hiệu quả tối đa khi được kết hợp đồng bộ cùng một nền tảng quản trị nhân sự vững chắc. 

7.3 Nâng cao hình ảnh thương hiệu với đối tác và nhà đầu tư 

Sở hữu một văn phòng đạt chứng nhận quốc tế như WELL có thể giúp doanh nghiệp hiện thực hóa các thông điệp về trách nhiệm xã hội, sự quan tâm đến con người và mục tiêu phát triển bền vững. Điều này thường tạo được thiện cảm nhất định với các đối tác, khách hàng hoặc nhà đầu tư coi trọng tiêu chuẩn ESG. 

7.4 Mở rộng góc nhìn trong chiến lược bất động sản 

WELL mang đến cho doanh nghiệp một hệ quy chiếu mới khi tìm kiếm và đánh giá văn phòng. Thay vì chỉ xoay quanh các yếu tố truyền thống như diện tích, vị trí hay giá thuê, doanh nghiệp có thể cân nhắc thêm các khía cạnh về môi trường bên trong như: 

• Chất lượng không khí và hệ thống thông gió 
• Mức độ chiếu sáng và kiểm soát tiếng ồn 
• Tiện nghi nhiệt và không gian hỗ trợ vận động thể chất 

Điều này đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp đang xây dựng chiến lược bất động sản doanh nghiệp và chiến lược nơi làm việc. 

KẾT LUẬN 

Tiêu chuẩn xây dựng WELL mang đến một góc nhìn bổ sung trong việc đánh giá chất lượng văn phòng, đặt sức khỏe và trải nghiệm của người sử dụng bên cạnh các yếu tố truyền thống như vị trí, diện tích và chi phí thuê. 

Tuy nhiên, chứng chỉ WELL chỉ là một trong nhiều yếu tố doanh nghiệp cần cân nhắc. Việc lựa chọn văn phòng còn phụ thuộc vào nhu cầu vận hành, ngân sách, khả năng kết nối và kế hoạch phát triển dài hạn. 

Với kinh nghiệm tư vấn thị trường văn phòng, Savills hỗ trợ doanh nghiệp đánh giá các phương án thuê, so sánh chất lượng tòa nhà và lựa chọn không gian phù hợp với nhu cầu thực tế.  Dịch Vụ Cho Thuê Văn Phòng - Savills Việt Nam XEM CHI TIẾT DỊCH VỤ LIÊN HỆ

Câu Hỏi Thường Gặp   

1. Tiêu chuẩn WELL có phải là quy chuẩn xây dựng bắt buộc không? 

Không. WELL là hệ thống chứng nhận tự nguyện. Chủ đầu tư hoặc doanh nghiệp có thể tự do lựa chọn áp dụng như một bộ khung tham chiếu để nâng cao chất lượng môi trường làm việc. Cụm từ "tiêu chuẩn xây dựng WELL" chỉ dùng để chỉ các yêu cầu kỹ thuật, chứ đây không phải là quy chuẩn pháp lý bắt buộc. 

2. Tiêu chuẩn WELL tập trung vào những yếu tố cốt lõi nào? 

WELL định hướng theo mô hình lấy con người làm trung tâm, lồng ghép trực tiếp các yếu tố sức khỏe và sự khỏe mạnh vào quy trình thiết kế, xây dựng lẫn vận hành không gian. Thay vì chỉ đánh giá qua diện mạo hay trang thiết bị công nghệ, WELL xem xét dựa trên các câu hỏi thực tế: 

• Chất lượng không khí trong nhà được kiểm soát ra sao? 
• Người sử dụng có tiếp cận được nguồn nước sạch đạt chuẩn không? 
• Hệ thống ánh sáng và nhiệt độ có mang lại cảm giác thoải mái tối ưu? 
• Không gian có được thiết kế để khuyến khích vận động thể chất? 
• Tiếng ồn và âm thanh có được quản lý hiệu quả không? 
• Vật liệu xây dựng có an toàn và duy trì tốt chất lượng môi trường không? 
• Công trình có hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần và kết nối cộng đồng không? 

3. WELL Gold và WELL Platinum khác nhau như thế nào? 

Sự khác biệt cốt lõi giữa các cấp độ này nằm ở tổng số điểm mà dự án tích lũy được từ các tiêu chí nâng cao (sau khi đã hoàn thành đầy đủ các yêu cầu bắt buộc): 

• WELL Gold: Đạt từ 60 điểm trở lên. 
• WELL Platinum: Đạt từ 80 điểm trở lên. 

4. Chứng nhận WELL có thời hạn hiệu lực không? 

Có. Theo quy định hiện hành từ IWBI, các dự án đạt chứng nhận WELL cần tiến hành tái chứng nhận định kỳ mỗi 3 năm. Quy định này đảm bảo chứng nhận luôn phản ánh chính xác chất lượng không gian và thực tế vận hành tại thời điểm hiện tại, thay vì chỉ ghi nhận thành tích ở thời điểm ban đầu. 

5. Một dự án có thể có 2 chứng chỉ WELL và LEED không? 

Hoàn toàn có. Hai hệ thống này không hề loại trừ mà có sự bổ sung xuất sắc cho nhau trong các dự án cao cấp: 

• LEED: Tập trung tối ưu hóa hiệu quả sinh thái và môi trường của tòa nhà. 
• WELL: Tập trung chăm sóc trực tiếp sức khỏe, sự thoải mái và trải nghiệm của con người bên trong tòa nhà đó.